Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa plataforma de denúncias de falta de água. Estamos comprometidos com sua privacidade e seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei 13.709/2018.

Última atualização: 19 de fevereiro de 2026

1. Dados Coletados

1.1. Dados das Denúncias

Quando você cria uma denúncia de falta de água, coletamos:

• Localização geográfica: Coordenadas (latitude e longitude) do local da denúncia. Para proteger sua privacidade, a localização exibida no mapa público é aproximada (deslocada alguns quarteirões). A posição exata é armazenada apenas internamente e nunca compartilhada.
• Endereço: Nome da rua, bairro, cidade e estado e número do endereço denunciado
• Informações sobre o problema: Hora de início, status ("Sem água", "Água fraca", etc.) e notas opcionais
• Identificador anônimo do usuário: Um código único gerado para vincular suas denúncias

1.2. Dados de Contato Legal (Opcional)

Se você optar por ser contatado para entender suas opções legais, coletamos:

• Nome completo
• Número de telefone

Estes dados são coletados apenas se você marcar a opção de contato legal e serão compartilhados apenas com advogados parceiros.

1.3. Dados de Autenticação e Segurança

Para autenticação e segurança da plataforma, coletamos:

• Endereço de e-mail: Armazenado pelo Firebase Authentication para autenticação e identificação de usuário
• Identificador único do usuário (Firebase UID): Um código único gerado automaticamente para vincular suas denúncias
• Método de autenticação: Qual serviço você usou para fazer login (Google, Facebook, Apple, X, GitHub ou email/senha)
• Endereço IP: Para prevenir abuso e fraude
• User Agent: Informações sobre o navegador e dispositivo utilizado

3. Base Legal (LGPD)

A coleta e o tratamento dos dados mencionados são realizados com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD (Art. 7):

• Legítimo interesse (Art. 7, IX): Mapeamento de problemas de abastecimento de água é de interesse público e coletivo
• Consentimento (Art. 7, I): Para dados de contato legal, coletados apenas com sua autorização expressa
• Proteção do crédito (Art. 7, X): Prevenção de fraude e abuso da plataforma

4. Como Usamos Seus Dados

• Exibir denúncias de falta de água em um mapa público para ajudar a comunidade
• Gerar estatísticas sobre problemas de abastecimento
• Permitir que você visualize suas próprias denúncias
• Conectar você com advogados parceiros (apenas se solicitado)
• Prevenir uso indevido e abuso da plataforma

Importante: Seu endereço de email é usado exclusivamente para autenticação e nunca é compartilhado publicamente ou usado para marketing. Não enviamos comunicações não solicitadas.

5. Compartilhamento de Dados

Dados públicos no mapa: Apenas uma localização aproximada (deslocada da posição real), rua, bairro e cidade são exibidos publicamente no mapa. A localização exata da denúncia não é compartilhada. Nenhuma informação pessoal é exibida.

Advogados parceiros: Seus dados de contato (nome e telefone) são compartilhados apenas se você marcar a opção de contato legal.

6. Retenção de Dados

• Denúncias ativas: Expiram automaticamente após 24 horas da criação
• Histórico de denúncias: Mantido para estatísticas e análise de padrões
• Dados de login: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa
• Logs de segurança: Mantidos por ao menos 6 meses para investigação de fraudes

7. Seus Direitos (LGPD Art. 18)

Você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: Saber quais dados temos sobre você
• Correção: Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização ou eliminação: Solicitar a remoção de dados não essenciais
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Revogação de consentimento: Retirar autorização a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@cademinha.com.br

8. Segurança

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Isso inclui criptografia HTTPS, controle de acesso e monitoramento de segurança.

9. Cookies e Armazenamento Local

Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão de login e garantir o funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página. Alterações significativas serão comunicadas através da plataforma.